রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ty99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ কঠোর সুরক্ষায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ty99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। ঢাকা থেকে যোগাযোগ করা হোক বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। দ্রুত সাড়া পাওয়ার জন্য এটাই সহজ পথ।

ই-মেইল

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। লিখিত অনুরোধের ক্ষেত্রে এই পথ ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে গিয়ে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে নিজেই আপডেট করুন।

তথ্য ব্যবস্থাপনা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

গোপনীয়তা শুধু কাগজে লেখা নীতি নয় — এটা আমাদের প্রতিটি অপারেশনের অংশ। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড পথে চলে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না, আইনি…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট রেফারেন্স SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, যাতে কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে।

কুকি ব্যবহার

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে পরের বার দ্রুত ফিরে আসার সুবিধার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সরাসরি দেখতে পাই না — এটা হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত থাকে। সন্দেহজনক লগইন দেখলে আমরা আপনাকে জানাই।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারী স্টুডিোর সার্ভারে যে তথ্য যায়, তা শুধু গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বলি।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল আপডেটের অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানালে আমরা প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়, তবে আপনার bKash পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নিরাপদ থাকে।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। গেম স্টুডিো শুধু গেম চালানোর প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, এর বেশি নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে সরাসরি আপডেট করুন। বিস্তারিত জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এর উদ্দেশ্য আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেশন ধরে রাখা এবং পরের বার দ্রুত লগইন করতে সাহায্য করা। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রির জন্য নয়।

পেমেন্ট রেফারেন্স ও লেনদেনের তারিখ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পার হলে এই তথ্যও মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই অথবা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ উল্লেখ করা হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়া ভালো।

Related pages

ty99 Bangladesh আমাদের কথা স্লট গেম স্লট গেম রেজিস্ট্রেশন